Over ons

Wie zijn wij?
Hosting Fun is een klein, flexibel en dynamisch familiebedrijfje waar klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en service hoog in het vaandel staan.
Om nog beter tegemoet te kunnen komen aan de gevarieerdheid in wensen die men bij de diversiteit aan klanten tegen komt, is Hosting Fun als zelfstandig bedrijf begonnen. Open communicatie en een goed klantencontact is bij ons dan ook zeer belangrijk.

Mede gezien het enorme aanbod op internet is het vaak moeilijk een goede keuze te maken doordat men door de bomen het bos niet meer ziet, met onbegrijpelijke termen wordt gesmeten en wat dies meer zij. Het is onze insteek om deze termen aan al onze klanten te verduidelijken en zo mogelijk hun te adviseren welk van onze hostingpakketten men het beste kan nemen.

Particulieren
Ondanks dat ook wij graag willen verdienen en ons bedrijf rendabel maken, willen wij dat met tevreden klanten doen. Daarom zullen wij er ook niet voor terugschrikken u een goedkoper pakket te adviseren, als blijkt dat u een duurder pakket gekozen heeft, wat feitelijk niet bij uw verbruik past. U kunt later altijd nog eenvoudig overstappen naar een uitgebreider pakket. Homepage, website, foto's, hobby? De ideale oplossing vindt u bij ons.

Bedrijven
Natuurlijk geldt het voorgaande ook voor bedrijven, zeker voor starters, in deze voor hun nieuwe wereld van zaken doen.
Ook voor bedrijven kunnen wij op maat gesneden webhosting aanbieden. Wij bekijken samen met u, waar u of uw bedrijf behoefte aan heeft. Zo is ook te bepalen of de nadruk moet komen te liggen op bijv. een hoeveelheid e-mail adressen, bandbreedteverbruik, aanwezigheid en hoeveelheid databases etc. Op die wijze kunnen we voor elk bedrijf een maatwerkpakket samenstellen, hetgeen later naar behoefte uitgebreid kan worden.
Uiteraard kunt u er ook voor kiezen van onze standaardpakketten gebruik te maken, u heeft volledige vrijheid in keuze, ons maatwerk advies kost u echter niets extra.
Aarzelt u derhalve niet om contact met ons op te nemen indien u geïnteresseerd bent in een voor u op maat gesneden zakelijk pakket. Wij helpen u graag verder.

Waarom kiest u voor ons?

Veiligheid! Een belangrijk issue wat niet vergeten mag worden. U zou niet graag willen dat andere klanten op dezelfde server, uw gegevens kunnen uitlezen van bijvoorbeeld het configuratiebestand van uw webshop. Of dat de eigenaar van de server (waar webhostingbedrijven vaak de server huren), altijd hetzelfde root (administrator) wachtwoord gebruikt op de server. Het zijn maar enkele voorbeelden die helaas vaker voorkomen dan u lief is. Wij zorgen dat u daar niet wakker over hoeft te liggen. Vermits u uiteraard wel ook zelf goed de installatiehandleidingen volgt voor software die u zelf op uw site wilt plaatsen, zodat u niet zelf voor een beveiligingslek zorgt. Doch ook bij bepaalde installaties kunnen we u eventueel van dienst zijn. Advies! Elke klant, zowel particulier als zakelijk bieden wij de mogelijkheid ons te benaderen voor een advies betreffende pakketkeuze of een maatpakket. Eenvoud! We bieden elke klant toegang tot ons klantvriendelijk Nederlandstalig controlepaneel voor eenvoudig beheer van uw account. Support! Zowel voor vragen alsook voor andere evt. problemen is er een ingebouwd ticketsysteem. Dat is een helpdesksysteem waar d.m.v. een ticket elke klant volgens het first-in-first-out principe geholpen zal worden. Bereikbaarheid! U kunt u ons altijd per email bereiken, waarbij wij u kunnen garanderen dat elke email binnen 48 uur beantwoord wordt, over het algemeen zelfs binnen 24 uur of sneller (m.u.v. vakantieperiodes). Per telefoon kan men ons ook bereiken, dit nummer is terug te vinden op onze correspondentie en facturen. Op dit moment denken wij ook na over andere communicatiemiddelen zoals Skype en MSN. Wij zijn over het algemeen ook na 17.00 uur bereikbaar!

Privacy
Bij ons is uw privacy in goede handen. Natuurlijk zullen wij van onze klanten bepaalde gegevens nodig hebben om de hosting en support aan u te kunnen bieden.
Wij gaan echter zeer zorgvuldig met uw gegevens om en wij zullen deze ook niet aan derden verstrekken.
Indien u de volledige tekst van ons juridisch statement en onze privacyverklaring wilt lezen kunt u dat op http://www.hostingfun.nl/juridisch.php doen of door hier te klikken.

.